Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển nhanh chóng, dropshipping nổi lên như một mô hình kinh doanh hấp dẫn cho các doanh nhân muốn khởi nghiệp mà không cần lo lắng về việc quản lý hàng tồn kho. Vậy dropshipping là gì và làm thế nào để bắt đầu? 

Bài viết này Asiasoft sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan về dropshipping, từ cách thức hoạt động, lợi ích, nhược điểm cho đến các bước cần thiết để khởi tạo một doanh nghiệp dropshipping thành công vào năm 2024.

1. Dropshipping là gì?

Dropshipping là mô hình kinh doanh nơi nhà cung cấp bên thứ ba sẽ sản xuất, đóng gói và giao hàng cho doanh nghiệp của bạn.

Mô hình này cho phép bạn cung cấp nhiều loại sản phẩm mà không phải chịu chi phí bình thường của bán lẻ truyền thống, như kho bãi và đầu tư vào hàng tồn kho.

Hầu hết nhà cung cấp dropshipping cung cấp dịch vụ thực hiện đơn hàng theo yêu cầu, nghĩa là bạn chỉ cần trả tiền cho những sản phẩm đã được đặt hàng. Mô hình kinh doanh này phổ biến trong thương mại điện tử vì rào cản thấp và linh hoạt trong việc cung cấp sản phẩm.

2. Dropshipper là gì?

Dropshipper là người bán sản phẩm dropshipping mà không cần giữ hàng trong kho.

Dropshipper tập trung vào tiếp thị và dịch vụ khách hàng, trong khi nhà cung cấp dropshipping của họ quản lý hậu cần giao hàng. Là chủ doanh nghiệp dropshipping, bạn có thể vận hành một cửa hàng trực tuyến thành công mà không phải lo lắng về:

• Quản lý hàng tồn kho
• Sản xuất sản phẩm
• Tìm và duy trì không gian lưu trữ
• Cung cấp dụng cụ sản xuất
• Vận chuyển hàng

Thay vào đó, bạn có thể tập trung vào việc lập kế hoạch cho danh mục sản phẩm của mình, chạy các chiến dịch tiếp thị và phát triển cơ sở khách hàng.

3. Dropshipping hoạt động như thế nào?

Nếu bạn quan tâm đến mô hình kinh doanh dropshipping, sau đây là các bước cần thực hiện để bắt đầu.

3.1. Xác định vị trí thích hợp cho dropshipping

Để thành công trong dropshipping, điều quan trọng đầu tiên là xác định vị trí thích hợp của bạn trên thị trường. Thị trường ngách là một phần cụ thể của thị trường mà bạn có thể tập trung và quảng cáo cho đối tượng mục tiêu. Vị trí thích hợp của bạn phải dựa trên nghiên cứu thị trường, xác định sở thích của khách hàng và khả năng sinh lời.

Hãy nghĩ về cách bạn có thể tạo ra các sản phẩm phù hợp với thị trường ngách của mình, chẳng hạn như các mặt hàng có thiết kế hợp với khán giả hoặc các sản phẩm liên quan trực tiếp đến thị trường ngách của bạn. Điều này sẽ đảm bảo bạn đang cung cấp những sản phẩm mà khán giả của bạn muốn mua.

3.2. Đặt tên và đăng ký doanh nghiệp của bạn

Bây giờ khi bạn đã xác định được vị trí thích hợp, đã đến lúc đặt tên cho doanh nghiệp dropshipping của bạn. Hãy chọn một cái tên dễ nhớ và phù hợp với ý tưởng kinh doanh của bạn.

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, các cấu trúc kinh doanh dropshipping điển hình bao gồm quyền sở hữu duy nhất, công ty hợp danh và công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC). Hãy tìm hiểu chúng là gì cũng như ưu và nhược điểm của chúng trong hướng dẫn kinh doanh dropshipping của chúng tôi.

3.3. Tìm nhà cung cấp

Việc tìm kiếm một nhà cung cấp dropshipping xuất sắc sẽ quyết định thành công hoặc thất bại của doanh nghiệp của bạn.

Không có một nhà cung cấp dropshipping nào phù hợp với mọi người, mỗi nhà cung cấp đều có ưu điểm phù hợp với những khách hàng khác nhau. Đó là lý do tại sao chúng tôi liệt kê các tiêu chí chính mà bạn nên xem xét để tìm nhà cung cấp phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

• Thời gian xử lý nhanh: Ưu tiên các nhà cung cấp có khả năng xử lý nhanh chóng từ khi nhận đơn hàng đến khi sẵn sàng giao hàng. Điều này không bao gồm thời gian vận chuyển, nhưng việc xử lý đơn hàng nhanh hơn sẽ làm khách hàng hài lòng hơn.
• Vận chuyển hiệu quả: Tìm kiếm nhà cung cấp có thời gian vận chuyển trung bình nhanh và hợp tác với nhiều hãng vận chuyển. Các trung tâm xử lý đơn hàng trên toàn thế giới sẽ giúp rút ngắn khoảng cách giao hàng và mở rộng kinh doanh quốc tế.
• Đánh giá tích cực của khách hàng: Đánh giá độ tin cậy của nhà cung cấp thông qua đánh giá của khách hàng trên trang web, mạng xã hội và trang web đánh giá của bên thứ ba. Một nhà cung cấp trung thực sẽ hiển thị tất cả các đánh giá, cả tích cực lẫn tiêu cực.
• Mẫu sản phẩm: Đặt hàng mẫu để kiểm tra tốc độ giao hàng, trải nghiệm mở hộp và chất lượng sản phẩm. Ưu tiên các nhà cung cấp cung cấp giảm giá mẫu, mặc dù không cần thiết.

3.4. Thiết lập cửa hàng

Để bán hàng hóa theo hình thức dropshipping, bạn cần một cửa hàng trực tuyến. Có hai lựa chọn:

Một cửa hàng trên thị trường thương mại điện tử:

• Ưu điểm: Có sẵn lượng khán giả lớn và chi phí thấp
• Nhược điểm: Liên tục phải cạnh tranh với các người bán khác bán sản phẩm tương tự

Một trang web cửa hàng độc lập

• Ưu điểm: Tùy biến cao, giao diện đẹp hơn thị trường, và bạn có toàn quyền sở hữu

• Nhược điểm: Chi phí hàng tháng cao, bạn cần thu hút khán giả từ đầu

Trước khi quyết định, hãy kiểm tra xem nhà cung cấp dropshipping của bạn có hỗ trợ nền tảng bạn chọn hay không.

3.5. Kết nối cửa hàng với nhà cung cấp dropshipping

Quy trình chỉ có thể được tự động hóa nếu cửa hàng của bạn có thể kết nối với nhà cung cấp. Nếu không, bạn sẽ mất nhiều thời gian để chuyển tiếp đơn hàng từ cửa hàng đến nhà cung cấp một cách thủ công. Điều này không là vấn đề với 10 đơn hàng mỗi tuần, nhưng hãy tưởng tượng nếu số đơn hàng lên tới hơn 500.

Nếu bạn có thể liên kết cửa hàng với nhà cung cấp, đơn hàng sẽ tự động được chuyển đến nhà cung cấp dropshipping. Hệ thống này giúp nhà cung cấp nhanh chóng xử lý và gửi hàng trực tiếp đến khách hàng mà không cần sự trợ giúp của bạn.

3.6. Thêm sản phẩm vào cửa hàng và xác định chiến lược giá

Chọn sản phẩm từ danh mục của nhà cung cấp và thêm chúng vào cửa hàng của bạn. Có nhiều cách để định giá sản phẩm, nhưng cách dễ nhất để bắt đầu là:

Giá thành sản phẩm + tỷ lệ lợi nhuận mong muốn = giá bán lẻ

Hãy xem xét tất cả các chi phí, bao gồm giá sản phẩm, phí nền tảng thương mại điện tử và các chi phí khác như dịch vụ thiết kế hoặc kế toán. Đồng thời, hãy dự trữ lợi nhuận cho các khuyến mãi tiềm năng trong tương lai khi xác định chiến lược giá.

3.7. Chuẩn bị hình ảnh và mô tả sản phẩm

Mô tả và hình ảnh sản phẩm của bạn giúp tạo dấu ấn cho thương hiệu. Để tạo mô tả sản phẩm hấp dẫn, hãy tập trung vào ngôn ngữ thu hút thị trường của bạn, bao gồm cả tiếng lóng và hài hước, để thu hút khán giả.

Làm rõ và minh bạch về các tính năng, kích thước và chất lượng sản phẩm, và bao gồm cả từ khóa SEO để tăng khả năng tìm kiếm.

Để có hình ảnh sản phẩm hiệu quả:

• Hiển thị ảnh cận cảnh để làm nổi bật các chi tiết như đường thêu và khóa kéo.
• Thêm người vào ảnh để tạo cá tính và sự liên quan.
• Chụp sản phẩm trong môi trường mong muốn để giúp khách hàng hình dung cách sử dụng.
• Sử dụng mô hình nếu có hạn chế về nguồn lực chụp sản phẩm thực tế. Các nhà cung cấp thường cung cấp trình tạo mô hình hoặc bạn có thể sử dụng các trang web hình ảnh cho các mẫu sản phẩm trống.

3.8. Tiếp thị doanh nghiệp của bạn

Tiếp thị là chìa khóa để thu hút khách hàng và tăng doanh số. Tập trung vào việc tạo sự hiện diện thương hiệu mạnh mẽ trực tuyến thông qua mạng xã hội, SEO, tiếp thị qua email và quảng cáo trả phí.

Điều chỉnh chiến lược tiếp thị của bạn để nhắm mục tiêu đến đối tượng khách hàng cụ thể, làm nổi bật các đặc điểm độc đáo của sản phẩm và cửa hàng của bạn. Nội dung và chương trình khuyến mãi hấp dẫn có thể tăng khả năng hiển thị và thúc đẩy sự trung thành của khách hàng. Tiếp thị hiệu quả sẽ tăng lưu lượng truy cập vào cửa hàng của bạn và xây dựng thương hiệu trong môi trường thương mại điện tử cạnh tranh.

4. Ưu và nhược điểm của dropshipping

Hãy cùng xem xét những ưu và nhược điểm của dropshipping để xác định xem mô hình kinh doanh này có phù hợp với bạn hay không.

4.1. Ưu điểm của Dropshipping

Thiết lập dễ dàng

Một điểm hấp dẫn cho các doanh nhân mới là dropshipping không yêu cầu kinh nghiệm thương mại điện tử.

Bạn chỉ cần tạo một cửa hàng trực tuyến và chọn sản phẩm để bán. Khi kết nối nhà cung cấp với cửa hàng của bạn, các hoạt động còn lại sẽ tự động thực hiện.

Rủi ro tài chính thấp

Việc bắt đầu kinh doanh có thể đáng sợ vì thường phải đầu tư nhiều. Trong kinh doanh truyền thống, những cam kết quan trọng nhất bao gồm:

• Đầu tư vào thiết bị (không đảm bảo thu hồi vốn)
• Tuyển dụng nhân viên
• Mua và lưu trữ hàng tồn kho

Các doanh nghiệp dropshipping thường thành công, nhưng ngay cả khi doanh nghiệp của bạn không thành công, bạn không mất một khoản đầu tư lớn như kinh doanh truyền thống.

Linh hoạt

Dropshipping cho phép bạn thích nghi nhanh chóng nếu bạn quyết định đưa doanh nghiệp của mình đi theo một hướng mới. Chỉ với vài cú nhấp chuột và không cần đầu tư thêm, bạn hoàn toàn có thể thay đổi danh mục sản phẩm hoặc toàn bộ ngành kinh doanh của mình.

Tiếp cận thị trường nhanh chóng

Vì đơn hàng được thực hiện theo yêu cầu, bạn không cần chờ đợi những đơn đặt hàng trước lớn. Bạn có thể đi từ ý tưởng đến thị trường trong cùng một ngày. Và tốc độ tiếp cận thị trường nhanh chóng sẽ tăng cơ hội kiếm lợi nhuận từ các xu hướng mới.

4.2. Nhược điểm của Dropshipping

Tỷ suất lợi nhuận thấp

Mặc dù dropshipping có thể giúp bạn kiếm lợi nhuận, nhưng việc đạt được mục tiêu này cần nhiều nỗ lực.

Do mô hình kinh doanh này đơn giản, nên nhiều doanh nghiệp dropshipping khác sẽ cạnh tranh với bạn bằng cách bán các sản phẩm tương tự. Bạn có thể phải giảm giá để thu hút khách hàng, điều này sẽ làm giảm lợi nhuận.

Khi thực hiện đơn hàng theo yêu cầu, bạn chỉ thanh toán cho những sản phẩm bạn bán. Tuy nhiên, việc thanh toán cho từng sản phẩm sẽ làm tăng giá thành, vì bạn không thể mua với giá sỉ.

Với mức giá cơ bản cao hơn và sự cạnh tranh giữa các đối thủ, cơ hội kiếm được lợi nhuận tốt sẽ giảm. Tuy nhiên, với chiến lược và tiếp thị cẩn thận, bạn vẫn có thể thành công trong việc kinh doanh dropshipping.

Lựa chọn sản phẩm hạn chế

Dropshipping cho phép bạn dễ dàng chuyển đổi giữa các ngách, sản phẩm và thiết kế khác nhau. Nhưng một nhược điểm là bạn phụ thuộc vào lựa chọn sản phẩm của nhà cung cấp.

Ví dụ, nếu bạn muốn thêm sản phẩm mà nhà cung cấp hiện tại của bạn không cung cấp, bạn sẽ gặp khó khăn. Lựa chọn của bạn là bỏ qua sản phẩm đó, chờ nhà cung cấp nhập hàng mới, hoặc tìm nhà cung cấp khác.

Tuy nhiên, việc quản lý nhiều nhà cung cấp có thể gặp khó khăn do thời gian vận chuyển, giá cả, chính sách thanh toán và hoàn trả khác nhau. Sự phức tạp này tăng lên với mỗi nhà cung cấp thêm vào, có thể gây ra vấn đề về tồn kho và đánh giá tiêu cực.

Thiếu kiểm soát sản xuất

Khi kinh doanh theo mô hình dropshipping, bạn sẽ phải đặt số phận công việc kinh doanh vào tay nhà cung cấp. Nếu thời gian vận chuyển dài hơn, sản phẩm lỗi, hoặc dịch vụ hỗ trợ khách hàng của họ kém, điều này sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn.

Bạn không thể kiểm soát mọi việc mà nhà cung cấp làm. Tuy nhiên, bạn có thể nghiên cứu kỹ lưỡng về nhà cung cấp trước khi bắt đầu kinh doanh, và kiểm tra chất lượng sản phẩm bằng cách đặt hàng mẫu thường xuyên.

Trách nhiệm lớn

Dù bạn không kiểm soát được quá trình sản xuất, nhưng khách hàng vẫn yêu cầu bạn chịu trách nhiệm nếu có sự cố. Rốt cuộc, danh tiếng của bạn là điều quan trọng, không phải của nhà cung cấp.

Khách hàng tin tưởng vào bạn, không phải nhà sản xuất. Vì vậy, nếu nhà cung cấp gửi sản phẩm hỏng hoặc vận chuyển chậm, khách hàng sẽ trách bạn. Hãy nắm bắt quyền sở hữu sản phẩm và đối mặt với các phản hồi của khách hàng. Nếu có quá nhiều phản hồi tiêu cực, hãy cân nhắc việc chuyển sang nhà cung cấp khác.

Nhược điểm của dropshipping có thể khó khăn, nhưng chúng hoàn toàn có thể quản lý được. Hy vọng bạn vẫn đủ động lực để bắt đầu cửa hàng trực tuyến của mình với dropshipping.

5. Kết Luận

Dropshipping đã trở thành một mô hình kinh doanh phổ biến trong thời đại thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. Với khả năng giảm thiểu rủi ro tài chính, linh hoạt trong việc thay đổi danh mục sản phẩm và dễ dàng tiếp cận thị trường, dropshipping mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nhân mới bắt đầu. Tuy nhiên, để thành công, bạn cần nắm rõ những thách thức như tỷ suất lợi nhuận thấp, sự phụ thuộc vào nhà cung cấp và trách nhiệm lớn đối với dịch vụ khách hàng.

Việc lựa chọn đúng nhà cung cấp, xây dựng chiến lược giá hợp lý và tập trung vào tiếp thị hiệu quả sẽ giúp bạn vượt qua những khó khăn này. Dropshipping không chỉ là một mô hình kinh doanh tiềm năng mà còn là cơ hội để bạn phát triển thương hiệu cá nhân và tạo dựng sự nghiệp kinh doanh vững chắc trong tương lai. Hãy bắt đầu hành trình của mình với dropshipping và khám phá những tiềm năng vô hạn mà nó mang lại!