Có đến 85% doanh nghiệp Việt hiện nay nhận thức rõ rệt về việc đào tạo nhân sự giúp tăng sức mạnh nguồn nhân lực; triển khai đào tạo nhân sự trực tuyến giúp doanh nghiệp tối ưu được thời gian và nhân sự tham gia vận hành.

Nhưng thực hư thế nào, cần bắt đầu từ đâu chắc hẳn vẫn là câu hỏi mà rất nhiều doanh nghiệp quan tâm, cần lời giải đáp chi tiết. Chính vì vậy, tại bài viết này sẽ giúp các nhà quản lý hiểu rõ hơn về các yếu tố cần thiết để triển khai đào tạo nhân sự trực tuyến hay còn gọi là hệ thống e-learning trong doanh nghiệp.

Thông thường, để tổ chức hệ thống đào tạo nhân sự trực tuyến, doanh nghiệp cần có các yếu tố sau:

–          (1) Phòng ban phụ trách triển khai đào tạo

–          (2) Người đào tạo

–          (3) Ngân hàng tài liệu

–          (4) Hệ thống quản lý học tập LMS

Các nội dung này sẽ được làm rõ trong nội dung dưới đây.

#1. Phòng ban phụ trách triển khai đào tạo

Ở quy mô doanh nghiệp khác nhau, phòng Đào tạo này sẽ có những tên khác nhau  và những nhiệm vụ khác nhau. Đó có thể là phòng Đào tạo, phòng Hành chính Nhân sự Tổng hợp, phòng L&D hoặc đơn giản hơn, là Admin, nhóm Back Office. Nhưng tựu chung lại, họ có nhiệm vụ đặt ra mục tiêu đào tạo, lên kế hoạch đào tạo cho cả doanh nghiệp. Họ phải tập hợp yêu cầu của Ban giám đốc, Hội đồng quản trị cùng với nhu cầu, nguyện vọng của các phòng ban. Sau đó, kết hợp lại và đưa ra kế hoạch đào tạo cho toàn doanh nghiệp theo tháng/quý hoặc năm.

Nhiệm vụ của phòng ban phụ trách triển khai đào tạo là hoạch định cho doanh nghiệp:

–          Chiến lược đào tạo

–          Thời gian tổ chức

–          Sắp xếp giảng viên đào tạo

–          Phòng ban tham gia đào tạo

–          Ngân sách triển khai đào tạo

–          Báo cáo kết quả đào tạo

–          Lên kế hoạch cho đợt đào tạo tiếp theo

#2. Người đào tạo

Người đào tạo là người tiếp nhận yêu cầu và truyền đạt kiến thức cần đào tạo đến người học. Người đào tạo có thể là người trực tiếp đứng lớp giảng dạy hoặc là người soạn nội dung đào tạo.

Một bài giảng đẹp thôi chưa đủ mà nội dung bài giảng phải thực sự hấp dẫn, sát trọng tâm, đúng với nhu cầu của người học mới có thể tăng chất lượng đào tạo. Người đào tạo cũng là người đi cùng học viên, nắm bắt được tâm lý, vấn đề của người học trong quá trình giảng dạy. Từ đó, người đào tạo có thể đưa ra các ý kiến sửa đổi, cải tiến nội dung cho các khoá đào tạo sau.

 #3. Ngân hàng tài liệu

Ngân hàng tài liệu là nơi lưu trữ các nội dung điện tử của doanh nghiệp. Các nội dung này có thể ở hai dạng:

–          Ngân hàng kiến thức bao gồm các đơn vị kiến thức cơ bản, có thể được sử dụng trong nhiều bài giảng điện tử khác nhau.

–          Ngân hàng bài giảng điện tử gồm các bài giảng đã hoàn thiện, có thể triển khai đào tạo luôn.

Các dạng bài giảng E-learning cơ bản

Với bài giảng điện tử, doanh nghiệp có rất nhiều cách để tạo ra một bài giảng hay mà không cần phải có sự hỗ trợ từ một đội quay dựng chuyên nghiệp như:

–          Dùng phần mềm văn phòng: Word, PowerPoint, Google Docs,…

–          Dùng phần mềm hỗ trợ soạn giảng: iSpring suite, Adobe Presenter…

–          Quay trực tiếp: Dùng máy quay cá nhân hoặc thiết bị di động thông minh.

Trong trường hợp doanh nghiệp muốn đầu tư bài bản vào nội dung đào tạo, phần tạo bài giảng trực tuyến có thể giao cho một bên thứ 3 để có kết quả tốt nhất.

#4. Hệ thống quản lý học tập (LMS)

Đây là một phần mềm có vai trò hỗ trợ doanh nghiệp quản lý hoạt động đào tạo nhân sự trực tuyến. Dựa trên kế hoạch đào tạo và ngân hàng bài giảng có sẵn, hệ thống LMS sẽ giúp doanh nghiệp giảm thời gian và chi phí trong việc vận hành đào tạo. Một số chức năng chính của các phần mềm LMS có thể hỗ trợ doanh nghiệp triển khai đào tạo như: đăng tải các khóa học trực tuyến, thực hiện các bài kiểm tra online, cung cấp chứng chỉ, thực hiện các báo cáo để đánh giá độ hiệu quả của hoạt động đào tạo,…

Như vậy, để triển khai một hệ thống đào tạo nhân sự trực tuyến, doanh nghiệp cần phải có thái độ hết sức nghiêm túc và quyết định chắc chắn trước khi thực sự bắt đầu. Không chỉ chọn mua một hệ thống LMS chất lượng, mà doanh nghiệp còn cần phải có kế hoạch, có sự nghiên cứu đầu tư vào cả nội dung cùng nhân sự quản lý đào tạo.